سياسة الخصوصية

نستخدم البيانات التي يقدمها الزائر لتنفيذ طلبه والتواصل معه وحماية المنصة، ولا نبيع بيانات الاتصال أو نستعملها في إعلانات موجهة دون موافقة. تظهر هوية مسؤول المعالجة ووسائل الاتصال الرسمية في صفحة التواصل والفوتر القانوني للحملة.

البيانات والأغراض

نجمع الاسم والهاتف والولاية والبلدية والعنوان ومحتوى الطلب عند تسجيله، وبيانات تقنية محدودة لازمة للأمان ومنع التكرار وقياس أداء الصفحة. تُبيَّن الحقول الإلزامية داخل النموذج؛ نعالج بيانات الطلب لتنفيذ العلاقة التعاقدية والرد على العميل، ونعالج القياس الاختياري بناءً على موافقته.

المستلمون والمشاركة

لا نشارك بيانات الطلب إلا بالقدر اللازم مع فريق التأكيد ومزود التوصيل والجهات التقنية التي تشغّل الخدمة، أو عندما يفرض القانون ذلك. لا تتضمن أحداث التحليل الاسم أو الهاتف أو العنوان.

الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الطلب مدة لا تتجاوز 24 شهرًا افتراضيًا، وتُحفظ رسائل التواصل مدة لا تتجاوز 12 شهرًا، ثم تُمحى أو تُخفى هويتها، مع الاحتفاظ بما يلزم قانونًا للسجلات المحاسبية وتسوية النزاعات.

Google Analytics

لا نحمّل Google Analytics 4 ولا نرسل إليه قياسًا إلا بعد موافقتك الصريحة. عند القبول نستعمل معرّف القياس G-W7YGBLBX8J لقياس الصفحات العامة بصورة مجمعة، دون الاسم أو البريد أو الهاتف أو العنوان أو رقم الطلب.

عطّلنا إشارات Google والإعلانات المخصصة، ولا نستعمل GA4 في الإدارة أو الدخول أو داخل برنامج الطالب. قد تعالج Google بيانات القياس خارج بلدك؛ اقرأ توضيحها عن بيانات المواقع والتطبيقات الشريكة.

Meta Pixel في صفحات الهبوط

لا نحمّل Meta Pixel إلا في صفحات الهبوط الإعلانية وبعد موافقتك الصريحة على التسويق. عند القبول نقيس زيارة الصفحة وحدث Lead بعد نجاح الطلب، ونستعمل معرّف حدث تقنيًا لمطابقة حدث المتصفح مع الحدث المرسل من الخادم ومنع العد المكرر. لا نرسل إلى Meta الاسم أو الهاتف أو البريد أو العنوان أو ملاحظات الطلب، ولا نرسل رابط المعاينة أو رمز صفحة نجاح الطلب.

قد ينشئ Meta بعد الموافقة فقط الملفين _fbp و_fbc لقياس الإسناد. يمكنك سحب موافقتك من زر «إعدادات الخصوصية» في أسفل أي صفحة هبوط؛ عند الرفض لا نحمّل Pixel في الزيارات اللاحقة ونحاول حذف هذين الملفين من نطاقنا.

ملفات الارتباط والاختيار

بعد قبول التحليلات فقط قد تنشأ ملفات _ga و_ga_* لمدة لا تتجاوز 13 شهرًا. نحفظ اختيارك المحلي المحدد الإصدار لمدة 180 يومًا، ثم نطلبه مجددًا، ويمكنك سحبه في أي وقت.

فتح إعدادات الخصوصية

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها والاعتراض أو الاستفسار عن المعالجة من صفحة التواصل. نتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب ونحتفظ بسجل للمعالجة.

الحماية

نطبق اتصالًا مشفرًا وصلاحيات دقيقة وسجلات تدقيق ونسخًا احتياطية، مع فصل بيانات الطلبات عن التحليلات.

TikTok Pixel وEvents API في صفحات الهبوط

بعد موافقتك الصريحة على التسويق فقط، نقيس زيارة صفحات عرض الإنجليزية، وقد نرسل حدث Purchase من المتصفح والخادم عند حفظ طلب صحيح بنجاح. في طلبات الدفع عند الاستلام، يعني الحدث تسجيل الطلب ولا يعني تحصيل الدفع أو التسليم. عندما لا يكون تتبع الشراء مفعّلًا، قد يستمر حدث Lead السابق.

نستخدم معرّف حدث تقنيًا واحدًا لمنع احتساب الطلب مرتين، وقيمة الطلب وعملة DZD ومعلومات المنتج والكمية ورابط نجاح منقح. يقتصر إرسال الخادم لبيانات المطابقة على معرّف نقرة TikTok ttclid أو ملف _ttp الحقيقيين عند توفرهما. لا يضيف هذا الإرسال الاسم أو الهاتف أو البريد أو عنوان العميل أو ملاحظات الطلب أو رمز صفحة الشكر، ولا يضيف عنوان IP أو بيانات المتصفح إلى حمولة الخادم. يتصل TikTok Pixel بخوادم TikTok من متصفحك بعد الموافقة.

يمكنك سحب موافقة التسويق من «إعدادات الخصوصية». عند الرفض لا نرسل أحداث TikTok الاختيارية اللاحقة، ونحاول حذف ملفات TikTok التي أنشأها نطاقنا.